ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание услуг по разбору видео с собакой
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятого Левданской Яны Алексеевны (далее — Исполнитель), адресованной неопределённому кругу лиц (далее — Заказчик).
1.2. Акцептом (принятием) оферты считается оплата услуги Заказчиком через сайт dobryjkinolog.ru, форму обратной связи или платёжную систему.
Совершая платёж, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
1.3. Услуги оказываются дистанционно в онлайн-формате.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу «Разбор видео с собакой» — анализ видеозаписи с участием собаки Заказчика, выявление ошибок в поведении и взаимодействии и составление пошагового плана коррекции.
2.2. Услуга включает: — анализ предоставленного Заказчиком видео (до 3-х минут); — письменный разбор с указанием ключевых ошибок; — пошаговый план действий на ближайший период; — при необходимости — видео-примеры отработки упражнений на собаке Исполнителя.
2.3. Услуга не является ветеринарной консультацией и не заменяет ветеринарную помощь. Если поведение собаки связано с медицинскими причинами, Исполнитель вправе рекомендовать обращение к ветеринару.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
3.1. Заказчик направляет видеозапись через форму на сайте, мессенджер или email, указанные на сайте.
3.2. К видео прилагается описание проблемы: порода, возраст собаки, сколько времени длится проблема, что уже пробовали.
3.3. Исполнитель обязуется предоставить результат разбора в течение 24 часов с момента получения видео и оплаты. В выходные и праздничные дни срок может быть увеличен до 48 часов.
3.4. Результат разбора направляется Заказчику в текстовом и/или видеоформате через мессенджер или email.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуги указана на сайте dobryjkinolog.ru. Если стоимость не указана, она согласовывается с Заказчиком индивидуально перед оплатой.
4.2. Оплата производится через форму оплаты на сайте / перевод на карту / платёжную систему.
4.3. После оплаты Исполнитель выдаёт чек (для самозанятых — через приложение «Мой налог»).
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан: — оказать услугу качественно и в срок; — не использовать видеозаписи Заказчика в публичных материалах без согласия Заказчика; — соблюдать конфиденциальность персональных данных (см. Политику конфиденциальности).
5.2. Исполнитель вправе: — отказать в оказании услуги, если проблема требует очной работы с кинологом или ветеринарного вмешательства; — запросить дополнительные материалы (больше видео, уточняющие вопросы), если предоставленных данных недостаточно.
5.3. Заказчик обязан: — предоставить корректное видео и описание проблемы; — оплатить услугу до начала разбора; — не использовать материалы разбора для коммерческого распространения без согласия Исполнителя.
6. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
6.1. Если услуга не оказана по вине Исполнителя — возврат 100% стоимости.
6.2. Если услуга оказана, но результат не соответствует ожиданиям Заказчика — возврат не производится, так как результат зависит не только от рекомендаций Исполнителя, но и от действий Заказчика и индивидуальных особенностей собаки.
6.3. Возврат средств производится в течение 7 рабочих дней на реквизиты, с которых поступила оплата.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Исполнитель не гарантирует конкретного результата в поведении собаки, так как он зависит от регулярности и корректности выполнения рекомендаций Заказчиком.
7.2. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в соответствии с действующим законодательством.
7.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Актуальная версия всегда размещена на сайте.
7.4. Контакты Исполнителя: Email: dogtrain719@gmail.com
Телефон / мессенджер: +79810474988, +375295090278
Сайт: dobryjkinolog.ru
Дата последнего обновления: 08.09.2026